诚聘英才
发布日期：2019-12-16 17:31 浏览量：74
诚聘英才
一、企业人才理念
我们是一家线上综合购物商城，依托成熟线上电商运营体系，搭建线上零售、仓储配送、客户服务、平台运营一体化业务体系。公司坚持以人为本的人才发展理念，重视每一位员工的成长与价值，提供完善的薪酬福利、清晰晋升通道、系统化岗前培训、轻松友好的工作氛围。
无论你是电商行业资深从业者，还是怀揣热情的职场新人，只要踏实肯干、责任心强、乐于学习，我们都欢迎加入团队，与平台共同成长发展。
二、在我们这里，你能拥有
完善薪资待遇基础薪资 + 绩效奖金 + 月度提成 + 年终分红，多劳多得，业绩优秀者可享受高额奖励；每月准时发放薪资，不拖欠、不克扣。
全面福利保障全岗位基础社保福利，法定节假日正常休假，节日礼品、生日福利、定期团队团建、下午茶、带薪年假；夏季高温补贴、冬季暖心补贴。
清晰晋升通道内部优先提拔管理岗，运营、客服、仓储、技术等岗位均可纵向晋升、跨部门轮岗学习，不限制发展天花板。
成长培训体系新人专属岗前带教，定期行业技能培训、运营技巧分享会，免费学习电商运营、直播带货、店铺推广等专业知识。
舒适工作环境办公区域整洁通透，仓储岗位配套劳保用品，工作流程标准化，拒绝无意义加班，合理规划工作时间。
三、热招岗位
1. 电商运营专员
岗位职责：
负责商城线上店铺日常运营，商品上下架、标题优化、活动策划、价格调整；
跟进平台促销活动、满减、秒杀、新品专区搭建，统计每日销售数据；
分析订单、流量、转化数据，调整运营方案，提升店铺整体销量；
对接美工、仓储、客服部门，协调商品上新、活动落地全流程。任职要求：
了解基础电商运营逻辑，有商城、淘宝、拼多多等平台工作经验优先；
会基础数据整理，细心有耐心，具备良好沟通协调能力；
能主动思考优化运营方案，服从工作安排，有无经验均可带薪培训。
2. 在线客服专员
岗位职责：
接待商城线上客户咨询，解答商品规格、价格、物流、售后、优惠券相关问题；
处理订单修改、地址变更、退换货申请、客户投诉安抚；
登记客户反馈问题，同步传递至仓储、运营部门跟进处理；
维护客户关系，引导下单，提升客户复购意愿。任职要求：
打字速度流畅，沟通温和有耐心，善于化解客户负面情绪；
会简单电脑基础操作，熟悉网购流程，能轮班配合商城在线时段；
无不良情绪，责任心强，有无客服经验均可培训上岗。
3. 仓储分拣打包员
岗位职责：
根据商城订单完成商品拣货、核对、打包、贴面单；
仓库货物入库、归类摆放、定期盘点，保持仓库整洁；
检查商品包装完好度，区分易碎、大件商品做好防护包装；
配合物流对接，完成每日订单出库交接。任职要求：
手脚麻利，做事细致，能识别简单数字订单；
能适应仓库日常工作，吃苦耐劳，服从组长分配；
有无仓储经验均可，长期稳定求职者优先录用。
4. 美工设计专员
岗位职责：
负责商城首页、分类页、活动 banner、商品主图、详情页设计制作；
拍摄简单商品实物图、图片修图调色，制作活动宣传海报；
配合运营需求更新页面视觉，优化商品图文展示效果；
制作平台活动宣传素材、短视频封面、会员活动配图。任职要求：
熟练使用 PS 等设计软件，有电商美工相关作品优先；
具备基础审美，能独立完成整套商品图文设计；
沟通顺畅，能按时交付设计需求，接受修改调整。
5. 售后处理专员
岗位职责：
专门处理退换货、商品破损、错发漏发、质量问题售后工单；
对接物流核实包裹破损、丢件问题，跟进理赔流程；
审核售后申请，和客户协商退款、补发、补偿方案；
汇总高频售后问题，反馈运营优化商品与发货流程。任职要求：
共情能力强，遇事冷静，擅长协商沟通；
熟悉网购售后流程，能熟练操作后台订单系统；
抗压能力良好，可妥善处理各类客户纠纷。
6. 物流配送专员
岗位职责：
负责周边区域商城订单上门派送，电话提前预约客户收货；
核对包裹信息，送货上门，协助客户简单验货；
代收货到付款订单货款，按时上交财务；
处理改期派送、拒收包裹回收，同步物流信息。任职要求：
持有有效交通工具，熟悉本地配送路线；
诚实守信，细心保管货物与代收款项；
服务态度良好，能合理安排每日派送路线。
