货到付款服务介绍

为给广大消费者提供更安心、灵活的购物选择，本站面向符合配送区域的订单开通货到付款服务。您下单时可选择货到付款支付方式，无需提前线上支付货款，商品送达、当面验货无误后，再向配送人员结清货款，降低线上购物预付顾虑，购物更放心。

一、服务适用范围

1. 配送区域：仅支持平台合作物流覆盖的常规派送区域，偏远乡镇、村组、特殊管制区域暂不支持货到付款，下单页面会自动提示是否可选择该支付方式。

2. 商品限制：大件重型货品、易碎定制商品、生鲜冷链、虚拟充值类、预售定制商品不支持货到付款，具体以商品下单页选项为准。

3. 订单门槛：单笔订单实付金额需满足平台最低限额，超高价值大额订单，平台有权限制货到付款渠道，建议选择线上预付。

二、收货验货规则

1. 签收前您拥有完整验货权利，可当面检查商品外观、包装、配件、数量是否与订单一致；若出现破损、漏发、错发、商品与描述严重不符，可直接拒收，无需支付任何费用。

2. 一经签收、完成付款后，即代表您确认商品外观、数量完好，后续仅支持常规七天无理由退换货流程，拒收仅适用于到货当场商品破损、错发场景。

3. 验货过程请勿私自撕毁商品原厂防伪、包装封条，若拆封后无质量问题拒收，平台将收取往返物流成本费用。

三、支付相关须知

1. 配送人员支持现金收款、微信 / 支付宝扫码收款两种方式，不支持信用卡刷卡、分期支付。

2. 货款仅交给官方配送工作人员，切勿私下转账陌生账号，谨防诈骗。

3. 货到付款订单无线上预付优惠、限时立减、专属预付优惠券，仅可使用通用满减、平台积分抵扣。

四、拒收与退回规则

1. 无合理理由多次无故拒收货到付款订单，平台将限制您后续货到付款功能使用，情节严重者将关闭货到付款下单权限。

2. 因个人原因拒收产生的往返物流运费，需由买家承担，平台有权从账户积分、售后退款中抵扣对应运费成本。

3. 商品存在破损、错发、漏发、质量瑕疵等商家责任，当场拒收不产生任何费用，平台免费重新安排补发。

五、补充温馨提示

1. 下单时请填写准确、完整的收件地址与联系电话，保持收货时段电话畅通，物流派送前会提前电话预约派送时间。

2. 若临时无法收货，可联系物流协商改期派送，请勿直接拒签包裹；如需退换货，签收后可在会员中心发起售后申请，遵循平台统一售后规则。

3. 货到付款订单同样享受平台正品保障、售后保修、七天退换等基础服务权益，与线上预付订单售后标准完全一致。